您可能的疑問?

  [     會員資訊     ]

        1 . 加入會員

             加入會員即贈50元紅利,可抵50元消費,第一次消費"完成訂單"即贈100紅利,可抵100元消費。

               加入LINE會員贈50優惠折扣碼,立即加入官方line

 

        2 . 會員升等  (會員優惠有效一年,若優惠期間有達指定消費金額可延續會員資格)

                                        單筆                 累積

               黃金會員            3000                5000  

               白金會員            6000                8000

             鑽石會員           10000             12000

  [     茶葉資訊     ]

 

      Q:保存期限到什麼時候呢 ?

        A:未開封可放2年,開封後建議半年內喝完

 

      Q你們的商品有經過檢驗嗎?

        A:每一批的茶葉我們都將商品送SGS檢驗唷!

      Q:冷泡茶用什麼茶比較好?

         A : 包種茶、蜜香紅茶、東方美人茶。這三種茶泡兩小時即可出味,冷藏過後風味更佳。

      Q:冷泡茶可以放多久?

         A : 一般來說,泡好後冷藏至冰箱內可放置4天;在常溫環境下,夏天泡好後大約放置4小時,若變酸請勿再飲用

 

      Q:冷泡茶搖一搖更容易出味?

         A : 冷泡茶茶葉放入瓶中後,請勿一直搖動,會加速茶葉與空氣的反應,很快就變酸了。

 

  [     購買資訊     ]

 

      Q:什麼時候到貨呢?

      A:通常1-3工作天 就會寄出唷!
          

      Q:多少錢可以免運呢?

       A:滿1500即能免運

 

      Q:有沒有實體店面?

       A:坪林老街店   < 新北市坪林區坪林街34號 >

       Q有送到國外嗎?

        A:有唷 ~ 但是會因不同國家及運送方式有不同的運費喔!

              香港、馬來西亞、新加坡、大陸部分會用順豐快遞寄出,運費以重量或材積取較重的計價,運費為到付(費用直接由順豐跟收件方收取)

              歐美國家部分會用中華郵政國際快遞寄出,運費以重量或材積取較重的計價,運費請加滴滴香官方line 告知客服訂單編號,客服會幫忙提供運費及刷卡連結供付款用

 

  [     付款方式      ]

 

       1 . 貨到付款

               宅配物流人員配送至您指定地址以現金付款,請保持手機通訊暢通,以便物流人員聯絡唷!

 

       2 . 銀行轉帳匯款

             銀行名稱 : 中華郵政
             銀行分行號碼 : 700
             帳戶號碼 : 0311511-0060061

              匯款後,訂單即刻排單出貨。
              當您完成匯款時,請透過:

              1.電子郵件-t26658111@hotmail.com

              2.官方LINE

              3.線上匯款通知

              聯絡我們以便確認您的款項,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便查詢。

[    退換貨方式    ]

 

       1 . 退貨

             商品拆封後就無法做退貨動作!  產品瑕疵及品質嚴重變質則不在此限!售出商品不接受因個人因素而退換貨 。

             退貨期限為購買購七日內向客服反應,客服會派宅配到府收貨, 退貨者請填上退款帳號資訊(銀行及帳號)(刷卡訂單免提供)。

             若於猶豫期7日後需退換商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退換貨。

 

        2 . 換貨

             若是滴滴香的疏失,來回運費皆由滴滴香負擔 。

             售出商品發現自己訂購錯誤,來回運費需各自負擔 。